Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannt KUNDEN und HAARMARIKA und deren Erfüllungsgehilfen, Kölner Str. 24, 57635 Weyerbusch, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik entsteht, einschließlich haar- und hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Termine und Annahmeverzug

HAARMARIKA arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und ggf. Zusatzdienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch und für Stammkunden über ein entsprechendes Buchungstool auf der Branchensoftware STUDIOBOOKR www.studiobookr.com/haarmarika-234 geschehen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden / der Kundin und HAARMARIKA ein Dienstleistungsvertrag.

Zum Zwecke der Terminvereinbarung müssen folgende Daten erhoben und (in Deutschland) gespeichert werden. Ohne diese Daten ist eine Terminbuchung nicht möglich:

• Name des Kunden / der Kundin
• Telefonnummer des Kunden / der Kundin

Darüber hinaus können folgende wichtige Informationen gespeichert werden:

• E-Mail Adresse
• Informationen über Allergien / Unverträglichkeiten, Spezifika der Haarstruktur
• Informationen zu bisherigen oder geplanten Dienstleistungen (z. B. Mischungsverhältnis für Färbungen / Tönungen)

Für die Datenerhebung und -speicherung benötigt HAARMARIKA die Zustimmung des Kunden / der Kundin. Bei Widerruf werden die Daten sofort gelöscht. STUDIOBOOKR löscht nicht genutzte Kundendaten spätestens 24 Monate nach dem letzten Aufruf.

Kontakt: Head-on Solutions GmbH, Bärenschanzstraße 2, 90429 Nürnberg, service@studiolution.com

Termine sind verbindlich, wenn sie zeitlich nicht um mehr als 30 Minuten überschritten werden. Änderungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch oder schriftlich mitgeteilt werden. Bei Nichterscheinen oder Verspätung kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 10 € berechnet werden.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die Preise der aktuellen Preisliste zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist sofort nach Leistungserfüllung in bar oder per EC-Cash zu leisten.

§ 4 Gutscheine

Bezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine

Diese können wie Bargeld für Dienstleistungen und Artikel bei HAARMARIKA eingelöst werden. Die gesetzliche Gültigkeitsdauer ist zu beachten. Eine Einlösung nach Ablauf ist ausgeschlossen.

Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte

Diese können Bedingungen oder Fristen unterliegen. HAARMARIKA behält sich die Annahme solcher Gutscheine ausdrücklich vor.

§ 5 Verzug

Der Kunde kommt spätestens nach Leistungserfüllung ohne weitere Fristsetzung in Verzug. Gebühren für Rückbuchungen werden dem Kunden belastet. § 280 Abs. 1 BGB gilt entsprechend.

§ 6 Haftung

Für Garderobe, Taschen, Gepäck und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Schmuck sollte vor Behandlungsbeginn abgelegt werden. Haftung wird ausgeschlossen bei Eigenverschulden, Unverträglichkeiten oder ausdrücklich vom Kunden gewünschten Behandlungen, von denen abgeraten wurde. Höhere Gewalt (z. B. Stromausfall) schließt Haftung aus. Bei Terminverschiebungen durch HAARMARIKA wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erfolgte Leistungen werden erstattet.

§ 7 Gewährleistung

Mängel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen angezeigt werden. Bei berechtigter Beanstandung hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung. Unerhebliche Abweichungen, natürliche Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäße Behandlung führen nicht zu Gewährleistungsansprüchen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Leistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von HAARMARIKA.

§ 9 Schweigepflicht

Alle im Salon tätigen Personen unterliegen der Schweigepflicht – auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Vertragsinhalte und Kundendaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Amberg. Es gilt deutsches Recht.

§ 11 Änderung der AGB

HAARMARIKA kann die AGB jederzeit ändern. Hauptleistungspflichten bleiben davon unberührt. Kunden werden über Änderungen per E-Mail informiert, sofern eine gültige Kontaktadresse vorliegt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen. Es gilt stets die aktuelle Version der AGB auf haarmarika.de.

§ 12 Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Ersatzregelung.

Stand der AGB: März 2021